登录前设备核对
换机首次登录会提示确认当前设备,未确认的终端无法继续操作,避免陌生设备直接进入。
查看操作步骤下面六项覆盖登录校验、密码与找回、设备与提醒三类高频场景,每一项都写清了触发条件与处理动作。
换机首次登录会提示确认当前设备,未确认的终端无法继续操作,避免陌生设备直接进入。
查看操作步骤账号信息填写完成后获取校验码,输入框仅在当前页面显示,提交后自动失效。
查看操作步骤长度不足、与旧密码重复、纯数字组合都会被提示修改,提交前即可在页面上看到结果。
查看操作步骤原手机号停用时走人工复核,核对注册时留下的信息,通过后重新设置登录凭证。
查看操作步骤登录地点或时段出现明显变化时先给提醒,确认是本人操作后再放行,记录可随时回看。
查看操作步骤退出登录会断开全部活跃会话,旧设备也能逐个移除,移除后需要重新验证才能进入。
查看操作步骤每一步都有对应提示,出现卡顿先看当前步骤的说明,再决定是否重新获取校验码。
在浏览器地址栏确认页面地址后填写账号信息,不要在第三方转发的页面输入。
按提示获取并使用校验码,输入框显示在当前页面,提交后该码立即失效。
新设备登录需要确认,提醒设置同步生效,之后可在设备列表查看已登录终端。
检查绑定号码、密码有效期与设备列表,把不再使用的设备及时移除。
发现非本人操作时,先冻结当前会话,再核对绑定手机与验证信息,随后按提示重新验证一次即可恢复使用。
提交你的设备与时间信息,客服会在服务时段内按顺序核对,处理完成后再重新验证一次。
先在安全设置里冻结当前会话,强制所有设备退出,再核对绑定手机号与验证方式。确认是他人尝试后修改密码并重新验证一次,之后留意提醒记录是否再次出现。
同一号码在短时间内可接收的校验码数量有限,可等待冷却后再获取;同时检查短信拦截、信号状态与号码是否为当前绑定号码。若更换过手机号,需要先更新绑定再获取。
建议解绑。登录设备列表支持逐个移除,移除后该设备上的活跃会话立即失效,需要用新设备重新完成一次验证才能继续使用。
不会。在线客服只通过页面内的留言与咨询入口沟通,任何渠道主动索要密码、校验码或要求转账的说法都不要相信,遇到此类情况请直接停止操作并提交反馈。